Terms of service

Handelsvillkor

Villkor och bestämmelser för AffeDoom

Alfred Fällman

SE050202863201

Hagvägen 14, 187 30 Täby, SE

Betalning

AffeDoom accepterar onlinebetalningar med Dankort, Visa/Dankort, Visa, Mastercard och Klarna.

Betalningen dras endast från ditt konto när den fysiska varan har skickats eller när den digitala produkten har skapats, om inget annat avtal eller angivits i din beställning.

 

Avbokning av order

Du har möjlighet att avboka din order så länge den ännu inte har skickats. Kontakta oss så snart som möjligt via support@affedoom.dk om du vill avboka. När ordern har skickats gäller vår returpolicy istället.

 

Reservering av belopp

När du använder ett debet- eller kreditkort reserveras beloppet till webbshoppen har behandlats och skickat din beställning. När beställningen skickas dras pengarna från ditt konto. Reservationsperioden beror på produkt/tjänst.

Godkännandet på debetkort

Du kan se att pengarna är reserverade på ditt konto, och ditt tillgängliga saldo visas som reducerat.

Om du eller butiken avbryter beställningen kan butiken inte dra pengar, men reservationen kan fortfarande ligga kvar en tid.

Observera att endast din bank (eller kortutgivare) kan ta bort reservationen.

Godkännandet på kreditkort

Pengarna dras först från ditt konto och visas på din översikt när butiken behandlar och genomför betalningen.

Alla priser på webbplatsen är inklusive moms.

Webbplatsen använder följande valuta vid prissättning:

Sverige – Svenska kronor (SEK)

AffeDoom använder en säker betalningsserver med SSL-kryptering, vilket säkerställer att dina uppgifter är skyddade och inte kan läsas av tredje part.

 

Leverans

Leveranstiden för din order är 2–7 arbetsdagar i Sverige.

AffeDoom skickar varor med följande transportörer:

GLS – Företag, GLS – Privat, GLS – Paketshop, PostNord – Privat, PostNord – Företag, PostNord – Valfritt utlämningsställe.

Frakt beräknas efter vikt.

Du kan välja om paketet ska skickas utan utdelning eller med utdelning.

Du får alltid ett spårningsnummer, så du kan följa ditt paket från vårt lager hem till dig.

 

Ångerrätt

Det ges 30 dagars full returrätt på varor köpta via webbplatsen, om inget annat avtal eller angivits.

De 30 dagarna räknas från den dag du mottar varan.

Du står själv för eventuella returfraktkostnader.

Meddelande om att du vill använda ångerrätten ska skickas till oss senast 30 dagar efter mottagandet. Vi måste sedan få varan senast 14 dagar efter att du meddelat oss om din retur.

Meddelandet ska skickas via e-post till: support@affedoom.dk

Meddelandet ska tydligt ange att du vill använda ångerrätten.

Varans skick vid retur

Du är ansvarig för eventuell värdeminskning av varan som beror på hantering som går längre än vad som krävs för att fastställa varans art, egenskaper och funktion.

Om varan är använd mer än vad som beskrivs ovan anses den vara använd och kan ha ett minskat värde. Detta innebär att du endast kommer att få tillbaka en del av köpesumman – eller inget alls.

Det är AffeDoom som bedömer varans skick.

 

Reklamationsrätt

Det ges 2 års reklamationsrätt enligt köplagen. Detta gäller för alla fel som beror på material-, tillverknings- eller programvarufel.

Reklamationer ska meddelas AffeDoom inom rimlig tid efter att felet upptäckts. Max. två månader anses som rimlig tid.

Vi ersätter rimliga fraktkostnader vid godkänd reklamation.

Reklamationsrätten bortfaller vid felaktig eller onormal användning av produkten.

AffeDoom ersätter returfrakt i rimlig omfattning.

Vid retur kontakta: support@affedoom.shop

Returer mottas inte mot postförskott.

Kund- och integritetspolicy

Vi säljer inte vidare personliga uppgifter och överför dem inte till tredje part. De lagras endast i vårt kundregister. Du kan när som helst få dina uppgifter raderade.

För att ingå avtal med AffeDoom behöver vi följande information:

• Namn

• Adress

• Telefonnummer

• E-postadress

Vi registrerar personuppgifter i syfte att kunna leverera varan till dig.

Personuppgifterna lagras hos AffeDoom i upp till fem år, därefter raderas de.

När personuppgifter samlas in via webbplatsen sker det alltid med ditt tydliga samtycke.

AffeDooms ledning och relevanta anställda har tillgång till uppgifterna.

Den dataansvarige är: Alfred Fällman

Vi lagrar och överför inte kunduppgifter krypterat.

Som registrerad hos AffeDoom har du rätt att invända mot registreringen samt rätt att få veta vilka uppgifter som finns registrerade.

Dessa rättigheter regleras av dataskyddslagen.

Kontakt: support@affedoom.shop

 

Cookies

På https://affedoom.shop används cookies för att optimera webbplatsen och göra ditt besök så enkelt som möjligt.

Du kan när som helst radera cookies från din enhet.

Loggstatistik

Vi använder loggstatistik på https://affedoom.shop. Detta innebär att systemet samlar in information som ger en bild av besöksantal, trafikflöde, var användare lämnar webbplatsen m.m.

Statistiken används endast för att optimera webbplatsen.

 

Konsumentskydd

Läs mer om ditt konsumentskydd vid betalning med Quickpay här:

https://quickpay.com/mere/forbrukerskydd/

 

Klagomål

Klagomål kan lämnas till Nævnenes Hus, Mæglingsteamet for Forbrugerklager, Toldboden 2, 8800 Viborg via deras klageportal.

Om tvisten inte löses kan ärendet tas vidare till Forbrugerklagenævnet.

Det finns beloppsgränser för att lämna klagomål.

För varor ska priset normalt vara minst 1.110 SEK och högst 100.000 SEK.

För klagomål på kläder och skor: minst 720 SEK.

Du måste betala en avgift för att få ditt klagomål behandlat.

Du kan också använda EU-kommissionens onlineportal:

http://ec.europa.eu/odr

Vid klagomål ska du uppge vår e-post: support@affedoom.shop